A Mailchimpben nem csak egy feliratkozási kampányt, hanem egy egész customer journey-t (vásárlói út) lehet tervezni pár óra alatt ami szépen végigkíséri a vevőt az összes vásárlási "állomáson" (feliratkozás, új vásárló, visszatérő vásárló, lemorzsolódó vásárló, oldal látogató, stb.). Így minden vevőt személyre szabottan tudunk megszólítani a webshopunkon keresztül is. Nincs más dolgunk csak bekötni a már létező Mailchimp accountunkat.