Sokan elfeledkeznek róla, de a design szerves része a szöveg. Ezért minden alkalommal megelőzi azt a szöveg pontos megírása. A weboldalnak megbízhatóságot és hitelességet kell sugároznia és az oda látogató emberek (a vállalkozásunk célcsoportjának) valamennyi problémáira, kérdéseire választ kell adni. Ennek alárendelve kell kialakítani az információ áramlását az oldalunkon és ennek függvényében készül el a pixelpontos design is.
